Hey du,
hast du schon mal eine Überweisung auf dein Konto getätigt, die du stornieren musstest? Es ist gar nicht so schwer, eine solche Überweisung rückgängig zu machen. In diesem Artikel erkläre ich dir, wie du dazu beim Online Banking vorgehen musst.
Du kannst eine online-Überweisung stornieren, indem du dich bei deinem Online-Banking-Konto anmeldest und dann auf die Seite „Überweisungen“ gehst. Dort kannst du die entsprechende Überweisung auswählen und unter dem Reiter „Stornieren“ bestätigen. Manchmal können Banken eine Überweisung nicht zurücknehmen, wenn sie bereits bearbeitet wurde. In diesem Fall musst du mit der Bank in Kontakt treten, um zu versuchen, die Überweisung zu stornieren.
Rückruf von Überweisungen: So gehst Du vor
Du möchtest eine Überweisung zurückrufen? Dann melde Dich schnell im Online-Banking an. Gehe dort auf die Umsatzanzeige und klicke dort auf den Eintrag der Überweisung, die Du zurückrufen möchtest. Mit Klick auf „Überweisung zurückrufen“ startest Du dann den Rückruf. Du hast die Möglichkeit, die Überweisung innerhalb von 8 Wochen nach der Ausführung anzuzeigen und zu stornieren. Solltest Du die Überweisung nicht mehr rechtzeitig anzeigen können, kannst Du dennoch eine Rückerstattung beantragen. Hierfür musst Du allerdings ein Schreiben an die Bank senden.
Wie lange dauert ein Überweisungsrückruf?
Du fragst Dich, wie lange ein Überweisungsrückruf dauert? Normalerweise sollte der Betrag Deiner Überweisung nach höchstens zwei Wochen wieder auf Deinem Konto eingegangen sein oder zumindest eine Nachricht von der Empfängerbank über den Status des Rückrufs erhalten. Es ist jedoch ratsam, zuerst den Kundenservice der Empfängerbank zu kontaktieren, um sich über den aktuellen Status zu erkundigen. Wenn der Rückruf nach zwei Wochen noch nicht erfolgt ist, wendest Du Dich am besten an Deine Bank, um zu sehen, was sie in dieser Angelegenheit unternehmen können.
Falsche Überweisung: So holst du dein Geld zurück!
Hast du versehentlich eine falsche Überweisung abgeschickt? Dann solltest du deine Bank so schnell wie möglich informieren. Je eher sie Bescheid weiß, desto größer sind die Chancen, dass die Überweisung noch gestoppt wird. Wichtig ist dabei, dass der Betrag noch nicht auf ein anderes Konto überwiesen wurde. In diesem Fall kann die Bank leider nichts mehr unternehmen. Doch auch dann gibt es noch Möglichkeiten, das Geld zurückzubekommen. Sprich am besten mit deiner Bank, damit du die nötigen Schritte einleiten kannst.
Wie man Einspruch gegen eine Einzugsermächtigung erhebt
Du hast einer Person oder einem Unternehmen eine Einzugsermächtigung erteilt. Dies bedeutet, dass das Unternehmen Geld von deinem Konto abbuchen kann, ohne dass du deine Zustimmung geben musst. Aber was ist, wenn ein Fehler passiert? Zum Beispiel wurde zu viel Geld vom Konto abgebucht oder es wurde sogar ein doppelter Betrag abgebucht? Dann kannst du innerhalb von acht Wochen Einspruch erheben. Spreche dazu am besten sofort dein Kreditinstitut an und erkläre die Situation.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald du eine Transaktion abgeschlossen hast, hat der Händler dein Geld eingezogen. Möglicherweise hast du das Produkt bereits erhalten aber es ist möglich, dass der Händler dein Geld zurückerstattet. Deswegen solltest du den Händler direkt kontaktieren und um eine Rückerstattung bitten. Am besten ist es, wenn du das schriftlich machst, damit du einen Nachweis hast, falls es Probleme geben sollte. Sei dir bewusst, dass es einige Zeit dauern kann, bevor du eine Antwort oder die Rückerstattung erhältst. Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, kannst du auch den Kundenservice des Händlers kontaktieren.
Keine Möglichkeit mehr, Sofort/Pay Now-Überweisung zu widerrufen
Du hast eine Überweisung mit Sofort / Pay Now getätigt und sie bereits abgeschickt? Leider hast du nun keine Möglichkeit mehr, die Überweisung zu widerrufen. Die Überweisung ist nämlich nicht mehr rückgängig zu machen, sobald sie vom Kreditinstitut angenommen wurde. Es gilt also: Überweisungen mit Sofort / Pay Now sorgfältig prüfen und erst abschicken, wenn du dir sicher bist, dass alles stimmt. Solltest du einen Fehler gemacht haben, kontaktiere den Empfänger und bitte ihn, das Geld zurückzusenden.
Lastschrift erfolgreich zurückgeben: So geht’s
Du hast eine Lastschrift in deinem Online-Bankkonto gefunden und willst wissen, ob du sie zurückgeben kannst? Das ist kein Problem! Bei Lastschriften hast du innerhalb von acht Wochen nach dem Buchungsdatum das Recht, dagegen zu widersprechen. Wenn du das möchtest, kannst du das ganz einfach über dein Online-Banking machen. Dazu musst du nur deine Bank kontaktieren und ihnen mitteilen, dass du die Lastschrift zurückgeben möchtest. Sie werden dir dann helfen, den Prozess zu starten. Auch wenn du Fragen zu dem Prozess hast, steht dir deine Bank immer zur Seite. Sie werden dich durch den gesamten Vorgang begleiten und sicherstellen, dass du die Lastschrift erfolgreich zurückgeben kannst.
Lastschriften widerrufen: So geht’s in 8 Wochen!
Manchmal können unerwartete Abbuchungen überraschend in Erscheinung treten. Doch keine Sorge – als Kunde:in hast Du die Möglichkeit, eine Abbuchung in Form einer (SEPA-)Lastschrift zu widerrufen. Dazu musst Du einfach Deine Bank kontaktieren und innerhalb von acht Wochen nach der Lastschrift den Widerruf einreichen. Dies ist auch dann möglich, wenn Du nicht über die Zustimmung des Zahlungsempfängers verfügst. Es ist also wichtig, dass Du Deine Kontobewegungen regelmäßig überprüfst, um zeitnah reagieren zu können, sollte eine unerlaubte Abbuchung vorliegen.
Rückbuchungen: So einfach kannst du sie veranlassen!
Du musst deine Bank kontaktieren, um eine Rückbuchung zu veranlassen. Das steht im Zahlungsdienstegesetz (§ 71 Abs. 1 ZDG 2018) und ist völlig unkompliziert. Du musst dafür keine Begründung angeben. Es ist so einfach, dass du es bequem vom Sofa aus erledigen kannst. Ruf deine Bank an oder nutze die Möglichkeiten, die du online zur Verfügung hast. Mit ein paar Klicks oder einem Telefonat kannst du deine Abbuchung wieder rückgängig machen. Damit du schnell und unkompliziert zu deinem Ziel kommst, solltest du dir vorher alle wichtigen Informationen bereithalten, wie zum Beispiel deine Kontonummer und deine Kundennummer. Dann sind deine Rückbuchungen in kürzester Zeit erledigt.
Was ist eine Lastschrift? Wie kann man das Mandat kündigen?
Du hast schon von einer Lastschrift gehört, aber weißt nicht, was genau das ist? Eine Lastschrift ist eine Zahlungsmethode, bei der ein Kunde eine Bank oder eine andere Zahlungsinstitution darum bittet, Geld von einem Konto abzubuchen. Ein Kunde kann jederzeit ein SEPA-Lastschriftmandat widerrufen oder kündigen. Dazu muss er entweder direkt mit Dir Kontakt aufnehmen oder seine Bank informieren. Wenn ein Kunde Dich bittet, das Mandat zu kündigen, stelle sicher, dass er auch seine Bank benachrichtigt, damit die Zahlungserinnerungen aufhören.
Dauer von Überweisungen: 3-24 Std. oder Echtzeit?
Bei Überweisungen dauert es meist nicht lange, bis das Geld am Zielort angekommen ist. In der Regel liegt die Dauer zwischen drei und 24 Stunden. Sollten Absender- und Empfängerbank aber identisch sein, kannst du sogar mit einer Echtzeit-Überweisung rechnen. Beachte aber, dass das nur an Geschäftstagen möglich ist. Andernfalls kann es länger dauern, bis das Geld beim Empfänger ankommt. In einigen Fällen ist es sogar üblich, dass die Banken einige zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durchführen, was die Überweisungsdauer noch weiter verlängern kann.
Lastschrift widerrufen: 8 Wochen Zeit, bis zu 1 Jahr nach Belastung
Du hast eine Lastschrift auf deinem Konto belastet bekommen? Dann hast du 8 Wochen Zeit, um diese zu widerrufen. Das gilt ab dem Tag, an dem die Belastung erfolgt ist. Falls kein gültiges Lastschriftmandat vorliegt, kannst du die Lastschrift auch nach Ablauf der 8 Wochen zurück geben – und zwar bis zu einem Jahr nach der Belastung. Also: Wurde dein Konto ohne deine Zustimmung belastet, nutze dein Recht und gib die Lastschrift zurück.
Dauer einer Online-Banking-Überweisung im SEPA-Raum
Bei einer Überweisung per Online Banking kannst du davon ausgehen, dass die Überweisung in der Regel nicht länger als einen Tag dauert. Es ist aber auch möglich, dass es je nach Bank in seltenen Fällen etwas länger dauern kann, aber meistens ist das Geld schon am nächsten Tag auf dem Konto des Empfängers. Bei beleghafteten Überweisungen sind es in der Regel zwei Tage. Diese Regelung gilt für alle Zahlungen in Euro im ganzen SEPA-Raum. Hierzu zählen auch Länder innerhalb der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.
Echtzeit-Überweisung: Geld in weniger als Sekunden versenden
Du musst nicht mehr länger warten, wenn du eine Echtzeit-Überweisung machst. Mit dieser kannst du dein Geld innerhalb weniger Sekunden versenden. Im Vergleich zur Standard-Überweisung, die du online einreichen musst, dauert es hier nur ein paar Sekunden. An normalen Bankarbeitstagen trifft dein Geld schnell ein, doch wenn Feiertage oder Wochenenden den Weg kreuzen, kann die Überweisung ein paar Tage dauern. Wenn du es also schnell brauchst, empfiehlt sich eine Echtzeit-Überweisung.
Fehlüberweisung? Dein Geld ist trotzdem sicher!
Glückwunsch, Du hast einen Fehler gemacht und Dein Geld ist trotzdem sicher! Es gibt einige Fälle, in denen Deine Volksbank Raiffeisenbank den überwiesenen Betrag ohne Weiteres zurückholen kann. Zum Beispiel bei Doppelbuchungen oder wenn Du aus Versehen an eine nicht existierende IBAN überwiesen hast. Dann übernimmt Deine Bank die Arbeit und Du musst nichts weiter unternehmen – der Betrag wird automatisch zurückgebucht. Jetzt kannst Du beruhigt sein und Dir sicher sein, dass Dein Geld in guten Händen ist.
Rücklastschrift: 8 Wochen Zeit zur Erstattung nutzen!
Achte unbedingt auf die Frist, wenn du eine Rücklastschrift verlangst! Nach der Belastung deines Kontos hast du acht Wochen Zeit, um die Erstattung zu beantragen. Das Geld wird dann auf dein Konto zurückgebucht. Dieser Vorgang ist völlig unproblematisch und kostenlos. Du musst keinen Grund angeben, warum du eine Rückbuchung der Lastschrift verlangst. Solltest du deine Frist verpasst haben, kannst du leider kein Geld mehr zurück bekommen. Achte daher unbedingt darauf, dass du die Frist einhältst, damit du dein Geld zurückbekommst.
Fehlerhafte Überweisung? So holst du dein Geld zurück!
Du hast einen Fehler bei einer Überweisung gemacht? Keine Sorge, es gibt Hoffnung. In vielen Fällen kannst du eine Überweisung zurückholen, bevor das Geld auf dem Konto des Empfängers angekommen ist. Anders als bei einer SEPA-Lastschrift ist der Prozess nicht so einfach, aber durchaus machbar. In der Regel musst du zuerst deine Bank kontaktieren, um zu versuchen, die Überweisung zu stornieren. Wenn die Bank die Rücküberweisung genehmigt, wird das Geld auf dein Konto zurückgebucht. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dass du den Empfänger direkt kontaktierst, um die Rückzahlung zu erbitten.
Überweisungsrückruf: Kosten und Höhe bei Kreditinstituten prüfen
Du hast eine Überweisung aus Versehen zu viel überwiesen? Dann kann ein sogenannter „Überweisungsrückruf“ helfen. Dabei veranlasst dein Kreditinstitut, dass du dein Geld zurückbekommst. Allerdings kostet das einige Euros. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (VZ-NRW) hat herausgefunden, dass die meisten Institute dafür zwischen fünf und zehn Euro berechnen. Es kann aber auch sein, dass du noch mehr zahlen musst: Es kommt auf das Kreditinstitut an. Daher ist es ratsam, im Voraus zu prüfen, wie viel es kostet.
Echtzeit-Überweisung: Schnelle Lieferung, geringe Kosten
Es ist wichtig, dass man bei einer Echtzeit-Überweisung sicher sein kann, dass das Geld schnell beim Empfänger ankommt. Dazu müssen beide Finanzinstitute, also das des Senders und des Empfängers, an dem Echtzeit-Überweisungsverfahren teilnehmen. Was kostet das Ganze? Immerhin 0,52 Euro pro Überweisungsauftrag, egal welches Kontomodell Du hast. Damit es schneller geht, kannst Du die Überweisung direkt aus der Banking-App heraus tätigen. Somit musst Du nicht mehr zur Bank gehen und kannst Dein Geld in Echtzeit überweisen.
Geldüberweisung überprüfen: Vermerk hinzufügen & Nachweise bereitstellen
Du hast eine größere Summe Geld überwiesen und befürchtest, dass diese überprüft wird? Das ist nicht ungewöhnlich, denn Banken, Finanzämter und Ermittlungsbehörden überprüfen Überweisungen hinsichtlich des Geldwäscheverdachts. Sollte deine Überweisung auffällig sein, musst du konkrete Nachweise über die Herkunft oder den Zweck des Geldtransfers vorlegen. Um sicherzustellen, dass deine Überweisung nicht missverstanden wird, empfiehlt es sich, einen Vermerk bei der Überweisung hinzuzufügen. Dieser kann beispielsweise das Datum, den Empfänger, den Überweisungsbetrag und den Zweck der Überweisung enthalten. Achte außerdem darauf, dass die einzelnen Angaben korrekt sind, damit es zu keinen Missverständnissen kommt.
Fazit
Du kannst eine Online-Überweisung stornieren, indem Du dich bei Deinem Online-Banking-Konto anmeldest. Wenn Du dann die Transaktion findest, die Du stornieren möchtest, klicke auf „Stornieren“ oder „Rückgängig machen“, je nachdem, wie es auf Deiner Bank-Website bezeichnet wird. Dann wird Deine Bank normalerweise eine Bestätigung anzeigen, dass die Überweisung erfolgreich storniert wurde.
Du siehst also, dass es einfach ist, eine überweisung beim Online Banking zu stornieren. Es kann nützlich sein, dieses Wissen zu haben, falls du in Zukunft einmal eine überweisung stornieren musst.
